PDCA循環(huán),一個(gè)老話題了,大家都知道要這么做,但在平時(shí)的生活和工作當(dāng)中,你是否真的都這樣做呢?當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你面對的困難重重,寸步難行時(shí),是否反思過是因?yàn)樽约阂婚_始的方法就不正確?
本文包涵了PDCA循環(huán)的背景、內(nèi)涵、特點(diǎn)、四大階段八大步驟、PDCA在HR管理(招聘、培訓(xùn)、績效)中的具體應(yīng)用,以及在個(gè)人日程中的運(yùn)用和實(shí)例回放,實(shí)乃PDCA操作指南詳解。
PDCA的來源
PDCA是英語單詞Plan(計(jì)劃)、Do(執(zhí)行)、Check(檢查)和Act(修正)的第一個(gè)字母,PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理,并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。
PDCA最早是由美國質(zhì)量管理專家戴明提出來的,所以又稱為“戴明環(huán)”。他是美國的一位質(zhì)量專家,當(dāng)年他在美國提出這個(gè)質(zhì)量管理體系以后, ……