人力資源社會保障部關于建立全國統一的社會保險公共服務平臺的指導意見

人社部發(fā)〔2019〕103號

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產建設兵團人力資源社會保障廳（局），部屬各單位：

社會保險公共服務平臺是提供社會保險公共服務的載體（文中“社會保險”指養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險，下同），是黨和政府聯系群眾的重要紐帶，是人民群眾體會獲得感、幸福感、安全感的直接窗口。黨的十八大以來，各地區(qū)認真貫徹黨中央、國務院決策部署，深入推進“互聯網+政務服務”，社會保險公共服務平臺的規(guī)范化、信息化、專業(yè)化建設不斷加強，人民群眾享受到了更加便捷的服務。但同時，社會保險公共服務平臺管理分散、信息系統繁雜、服務標準不統一、業(yè)務協同困難、風險防控體系不健全等問題仍然存在。為加快落實黨的十九大關于建立全國統一 ……