（2016年1月8日，協(xié)會第五屆常務(wù)理事會第三十九次會議修訂通過，2016年1月22日發(fā)布）

第一章總則

第一條為規(guī)范證券糾紛調(diào)解行為，明確證券糾紛調(diào)解程序，促進(jìn)證券糾紛合理解決，根據(jù)《中國證券業(yè)協(xié)會證券糾紛調(diào)解工作管理辦法》，制定本規(guī)則。

第二條中國證券業(yè)協(xié)會（以下簡稱“協(xié)會”）證券糾紛調(diào)解中心（以下簡稱“調(diào)解中心”）在開展證券糾紛調(diào)解工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)則。

地方證券業(yè)協(xié)會（以下簡稱“地方協(xié)會”）辦理調(diào)解中心按屬地原則轉(zhuǎn)辦的證券糾紛調(diào)解業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)則。

第三條調(diào)解中心與地方協(xié)會通過調(diào)解工作系統(tǒng)完成證券糾紛調(diào)解申請的審核、糾紛轉(zhuǎn)辦、簡易調(diào)解處理、普通調(diào)解處理、調(diào)解員選定、調(diào)解期限管理及調(diào)解數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作。

第二章調(diào)解申請與受理

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